■本报记者　汤文清　李大林

“每个孩子产生的问题，都是有原因的。做班主任要学会用一把心灵的钥匙开一把心灵的锁。”从教29年，徐州市东苑中学教师刘雪荣做了26年班主任，在课堂教学和班级管理的园地辛勤耕耘。

孩子们从初中二年级开始学习物理。作为一名物理教师，刘雪荣每轮班主任工作的起点也是初二。用两年时间引领青春期孩子成长，刘雪荣付出比常人更多的努力。长年坚守德育一线，她乐此不疲：“做班主任是自己喜欢的事”。

用赏识拨动学生心灵的琴弦

1995年从南京大学毕业后，刘雪荣踏上教师岗位。任教之初，一个难题萦绕心头：“该如何引导青春期学生敏感的心灵？”刘雪荣如饥似渴地阅读心理学和教育学著作，美国心理学家威廉·詹姆斯的一句话让她深受触动：“人性中最深切的本质就是被人赏识的渴望。”刘雪荣意识到，赏识是打开学生心门的“金钥匙”，“无论年龄大小，地位高低，人们都希望得到别人的认同。”

刘雪荣班上曾有个名叫小东（化名）的学生。由于性格原因加之从小习武，小东升入初中后有些特立独行。面对老师批评，他会直接站起身甚至拍桌子。刘雪荣接手后，决定先交给他一个简单任务——洗拖把。“等他涮完拖把回来，我一看，洗得干干净净。”刘雪荣当即表扬道：“小东给所有同学打了个样，你看这拖把，涮得见‘本色’了。”受到表扬，小东涨红了脸。此后，刘雪荣又和其他任课教师深入沟通，慢慢地，表扬小东的声音变多了，小东和老师、同学们的关系越来越和谐，成绩也逐步提升。

“每个孩子都有把事情做好的动机，很多时候只需要一个展示的机会和一声及时的鼓励。”刘雪荣说，作为班主任，要始终相信总有一种方法能唤起学生内心的感动。

“爱心是班主任的生命底色。没有爱心，不管有多少方法技巧，都不可能赢得学生的信赖。”在刘雪荣看来，一个微笑的眼神，或是帮学生理一理没有翻好的领口，也能让学生真切感受到老师的爱意。“爱的话语、爱的行动，都会让教育在瞬间闪光，让每个学生绽放出生命光彩。”

用沟通搭建信任和理解的桥梁

班级学生分成好几个团体，各行其是；学生在课上频繁集体请假，课堂纪律难以维持……2017年秋，刘雪荣接手当时的初二（8）班，很多教师都为她捏了把汗。

这是一个全校闻名的“网红班级”，班上十来个男生组建了一个短视频制作团队，在某平台开设账号，粉丝数量达百万。上课时，他们常会集体请假聚在卫生间讨论选题，不仅搅扰得老师无法上课，也让其他学生深受影响。

“谈过话，也找过家长，但他们依旧我行我素。”刘雪荣说。耐心观察了一段时间后，刘雪荣想出了对策。一次上课时，他们再次集体请假。刘雪荣闻讯赶来，把这些男生“堵”在卫生间一整节课。他们慌了阵脚，喊道：“刘老师，这是男卫生间！”“我知道，但你们不是真来上厕所的！”刘雪荣不为所动。学生们服了软，保证上课时不再旷课讨论选题。

出乎这群孩子的意料，接下来，刘雪荣非但不反对他们拍摄视频，还主动与他们一起讨论视频选题、参与视频制作，并在班级里开展微型画展、舞台剧表演等活动，给所有学生提供发挥创意、展示才艺的平台。丰富多彩的班级活动逐渐成了学生视频里的生动素材。“短视频是一种语言形式，也是你们展现自我的平台，这种创造性值得鼓励。”刘雪荣告诉学生，“可如果不坚持学习，自身认知水平不够会让视频制作陷入瓶颈。”一个学期下来，班里的学习氛围浓厚起来，学生们的成绩也逐步提升。

“学生在成长路上，难免会遇到各种问题，他们还很稚嫩，不懂得如何选择、如何面对。”刘雪荣说，“这时，班主任就要成为一座‘桥’，通过沟通引导，帮助他们找到人生价值的坐标，引领他们不断成长。”

把问题变为生命成长的节点

在班级管理时遇到突发事件，怎么从深层次解决，不留后遗症？这考验着所有班主任的智慧。

一天早晨，学生小超（化名）慌慌张张地拿着水杯找到刘雪荣：“刘老师，我杯子里被人放了东西！”刘雪荣定睛一看，小超的杯子里竟然被装进了小木棍、虾头、壁虎。

刘雪荣调查后得知，是4个男生搞的恶作剧。找他们面询时，3名男生承认了自己的错误，只有带头的小伟（化名）不吭声。中午，刘雪荣再次把小伟喊到办公室，一边带着他做实验，一边不经意地问：“你带头往小超水杯里放脏东西，是不是以为以前你们俩一起捣蛋的事儿，他向我打过你的小报告？他从来没跟我说过，我是从你们眼神中猜出来的。”小伟一下子愣住了，过了好一会儿才说：“我误解他了，是我不对。”事后，刘雪荣不仅在班会课上安排4人向小超道歉，而且用了一整节课时间告诉学生该如何应对外界的伤害、如何正确处理欺凌行为。

“刘老师不会让任何一个小问题‘滑走’，她在学生身上花了很多心思和工夫。”在同事张淑玲眼中，刘雪荣的细心和耐心背后是强烈的责任心和炽热的教育之爱。迟到时，刘雪荣会遵照班规带头做200个蹲起，学生们全程监督；承诺给孩子们奖励，全班50多个学生都吃到了美味的汉堡；学生倾诉烦恼，她从白天听到天黑，没有丝毫不耐烦……“教育无小事，事事皆育人。每件事都可能给孩子、给教师带来启发，我们要尊重生命成长的规律，因材施教。”刘雪荣说。

在刘雪荣看来，教育是生命的彼此成就。从教29年来，她如同冬日暖阳，用热爱坚守自己的初心，用爱的暖流开启学生的心扉，点亮孩子的生命之光，让每一朵花精彩绽放。