■本报通讯员　张春恩　记者　汤文清

“跑操的音乐可以换成流行的激情歌曲！”每天早上到校后，徐州市铜山区城北实验学校校长吴玉书做的第一件事便是打开“校长信箱”。看到这张纸条时，他有点犯了难：跑操时播放流行音乐合适吗？

“合理的我们采纳，没有道理的不要理会。”有教师建议说。“爱听流行歌曲是孩子的天性，这些建议我们怎么能不理会呢？跑操结束，午饭、晚饭后，我们可以放一些欢快的歌曲，活跃一下校园气氛，丰富校园生活。”于是吴玉书拿起笔，当即写下8个字：“轻松音乐，调节心情。”此后，城北实验学校的校园里除了琅琅的读书声，还有轻松、欢乐的歌曲声。《像风一样自由》《你曾是少年》《盛夏光年》《风吹麦浪》……孩子们喜欢的歌曲一首接一首。

在城北实验学校，校长信箱是校园民生的“直通车”，承载着师生对学校高质量发展的美好期待。事无大小，信无长短，学生在信里什么都可以说，无论是投诉、建议还是表扬，都会在第一时间得到校领导的回应。副校长、科室主任也通过参与处理信件，直接了解师生们的感受和想法，为学校的决策和管理提供有效参考和依据。

“尊敬的校长，我不认为那些成绩不好的学生就是差生，希望你们经常给他们鼓劲……根据他们的兴趣，帮助他们多方面发展……”吴玉书把学生的纸条转给了副校长齐运林，齐运林在纸条上写道：“校委会要学习，树立正确的教育观；班主任要多关爱学困生。”

根据内容不同，吴玉书把学生的信件分成学习类、生活类、矛盾类、其他类四大类，分别粘贴在4个笔记本上，一张张纸条仔细阅读，提出意见，并转交给分管校长和科室负责人具体整改落实。在他看来，学生们愿意写信，说明他们关心学校、热爱学校，这也是对校长的信任。“合理的意见，我会立即采纳；条件不具备的，我们会创造条件尽快解决，比如饭菜做早了容易凉，我们会购买保温设备、延迟分餐等；有的意见不合理，不能采纳，我们会向学生解释为什么不行。”

吴玉书说：“只有真正了解学生的想法和诉求，才能更有针对性地为学生提供更优质的服务，才能真正做到‘一切为了孩子，为了孩子一切’。”在他的带领下，班主任们主动征求学生对班级管理的意见和建议，任课教师也真诚地了解学生对课堂教学的评价和反馈。走廊上、操场上师生谈话聊天的身影多了，追逐打闹的身影少了；教室里赞美鼓励的声音多了，争吵抱怨的声音少了。

“下一步，我打算把‘校长信箱’挂到学校大门口，家长也可以通过校园开放日或者接送孩子的机会，把意见、建议投进去，真正参与到学校管理中来，实现家校共育‘零距离’。”吴玉书说。