本报讯（记者　李大林　通讯员　张硕）为切实做好疫情期间对学生的成长服务，近日，扬州大学开设辅导员“云服务”能力提升在线课堂，围绕“云”端心理战“疫”术、“云”上就业创业指导等主题开设线上沙龙，为辅导员派发特殊时期学生工作的“能量包”。

“云课堂”“云就业”，抗疫期间“云服务”成了辅导员们的工作日常。然而，“线上交流总不如面对面交心”“学生‘断线’联系不上了怎么办”“学生只回复‘好的，谢谢老师’，没有然后了怎么办”……这些问题增加了辅导员对学生状态的不确定感和焦虑感。围绕这些问题，辅导员们就疫情下大学生常见的心理困扰及调节方法、疫情严重地区学生的心理辅导策略、特殊时期心理辅导员工作艺术等展开了深入的在线交流研讨。

“正值疫情防控的关键时期，我们希望各位辅导员能在持续关注学生思想动态和心理状况的同时，运用心理学的基本原理和技巧，个性化地加以疏解，帮助他们安全度过特殊时期，更好地引导广大学生更加健康坚强地成长成人成才。”扬州大学心理健康教育中心主任侯燕说。

“我是某某高校的辅导员，能申请旁听吗？”据了解，该在线课堂，不仅受到本校辅导员的追捧，也吸引了不少外校的辅导员。“云”端心理战“疫”术主题沙龙是通过在线会议形式举行的，“辅导员用心在线”群从组建到正式发起线上会议就不断收到外校辅导员的认证申请，一天时间，吸引了100余名全国各地的辅导员参加。“都是兄弟高校同仁，本是个校内活动，但这样的用户认证信息让人无法拒绝，大家一起交流学习，更好！”侯燕说。

“长期宅家，学生和家人的互动增多，因为家庭关系不和谐导致有些学生更加焦虑，这种情况如何处理呢？”外校辅导员章老师不仅“旁听”，还抛出了问题。辅导员陈老师说：“在线课堂干货满满，既学习了专业的心理学知识，又有针对性的问题研讨和交流，互动性特别强。”南昌理工大学辅导员、“发哥辅导员工作室”创始人饶先发说：“这种形式非常好!‘云服务’能力提升在线课堂为辅导员战‘疫’提供了学习和交流的平台，帮助学生也帮助辅导员自身增强‘免疫力’，以更加理性平和的心态应对当下生活。”

截至目前，“云服务”能力提升在线课堂线上主题沙龙已经开展了6期，近千名来自全国的辅导员参加，学员满意度达100%。